Privasi para pengguna merupakan hal penting bagi PT Satulink Lintas Indonesia, selanjutnya disebut (“Materai.ID”, “kami” atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga keamanan yang berkenaan dengan perlindungan privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) yang mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (www.materai.id) layanan, fitur, dan produk yang kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”).
Pengguna aplikasi Materai.ID dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi setiap kali mengunjungi dan menggunakan aplikasi Materai.ID. Sebelum pengguna aplikasi Materai.ID menggunakan aplikasi Materai.ID dan mengirimkan informasi pribadi apapun serta untuk memastikan bahwa Pengguna aplikasi Materai.ID telah memahami bagaimana informasi pribadi pengguna aplikasi Materai.ID berikan akan digunakan. Dengan menggunakan aplikasi Materai.ID ini, berarti Anda menyatakan bahwa Data dan Informasi Pribadi Anda merupakan data yang benar, sah dan pengguna aplikasi Materai.ID setuju untuk terikat dengan kebijakan privasi ini berikut ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat penggunaan layanan dalam aplikasi Materai.ID.
A. DATA PRIBADI
Data Pribadi adalah setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang terindentifikasi atau dapat mengidentifikasikan diri Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Aplikasi yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik, Data yang menyangkut informasi mengenai kegiatan transaksi Anda pada aplikasi Materai.ID, dan data lainnya yang tergolong sebagai data pribadi.
B. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA
Atas Data Pribadi yang dikumpulkan baik secara manual ataupun otomatis dari Anda dengan persetujuan anda. Kami dapat menggunakannya untuk mengumpulkan, mengolah, menyimpan, dan menganalisis untuk digunakan oleh Materai.ID untuk tujuan berikut ataupun tujuan lain yang diizinkan oleh Hukum yang berlaku :
- Identitas pribadi termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, nomor identitas kartu tanda penduduk, nomor NPWP untuk Pengguna Perusahaan, NIB untuk Pengguna Perusahaan, alamat e-mail, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon.
- Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Aplikasi Materai.ID dan melakukan verifikasi, menonaktifkan atau mengelola akun Anda,
- Segala bentuk dokumen, pesan, gambar, dan/atau lampiran yang diunggah dan/atau dibagikan oleh User di Aplikasi Materai.ID untuk penggunaan layanan Materai.ID.
- Meneruskan informasi kepada afiliasi, principal berupa informasi data pribadi untuk keperluan membuat dan menerbitkan Sertifikat Elektronik, apabila Anda membeli dan menggunakan Produk dan layanan milik afiliasi, principal pada Aplikasi Materai.ID.
- Memungkinkan Kami untuk menyediakan layanan yang Anda minta atau memproses transaksi yang Anda minta.
- Memproses dan mengelola sisa kuota (balance) dan transaksi pembayaran Anda.
- Mencegah, mendeteksi, menyelidiki dan mengatasi terjadinya tindakan yang merupakan kejahatan, dilarang, ilegal, tidak sah atau curang, yang mungkin terjadi dalam penggunaan Aplikasi Materai.ID (termasuk namun tidak terbatas pada penipuan (fraud), penggelapan, pencurian dan pencucian uang);
- Pelaksanaan riset mengenai data demografis pengguna dan perilaku penggunaan Aplikasi Materai.ID;
- Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan dan fitur di dalam Aplikasi Materai.ID;
- Pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda termasuk informasi tentang layanan dari Kami setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai layanan Kami;
- Tujuan administratif internal, seperti; audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database; terkait dengan mengembangkan, memelihara, menguji, memperbaiki, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Layanan aplikasi Materai.ID untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna.
- Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal mengenai Aplikasi Materai.ID, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya; dan
- Menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan Aplikasi Materai.ID, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya.
C. PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda yang relevan untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, maupun pemeliharaan Aplikasi Materai.ID, dan/atau layanan-layanan Kami lainnya. Anda dengan ini menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan serta memberikan akses atas Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf “PENGGUNAAN DATA PRIBADI” di atas. Untuk menghindari keragu-raguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini dapat merupakan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pihak ketiga yang adalah perusahaan afiliasi, principal untuk atau sehubungan dengan tujuan yang terkait dengan penyediaan Aplikasi Materai.ID, pengelolaan bisnis dan kegiatan lainnya;
- Pihak ketiga yang adalah otoritas atau institusi pemerintahan jika (i) disyaratkan atau diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku) dan/atau (ii) terdapat proses hukum yang terkait dengan Kami;
- Dalam hal adanya aksi korporasi yang terjadi pada perusahaan Kami, Pihak ketiga apabila terdapat transaksi perusahaan, seperti: pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan, konsolidasi, pengambilalihan, penjualan aset, ataupun likuidasi;
- Pihak ketiga lainnya (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra dan pihak lain yang memberikan layanan kepada kami atau Anda, melakukan tugas atas nama Kami atau Pihak dengan siapa Kami mengadakan kerja sama komersial) untuk atau sehubungan dengan tujuan dimana pihak ketiga tersebut terlibat atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis, dan pengembangan produk pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya).
D. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA
- Kami memastikan bahwa seluruh Data Pribadi yang Anda transmisikan kepada Kami, dikumpulkan dan/atau terkumpul oleh Kami akan disimpan di jaringan yang aman selama jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini; dan/atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Materai.ID melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.
- Kami akan berhenti menyimpan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dibutuhkan dan diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia;
- Data Pribadi Anda dimungkinkan untuk disimpan, ditransfer atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan berupaya secara wajar untuk memastikan pihak ketiga tersebut melakukan perlindungan Data Pribadi yang sebanding dengan komitmen kami sesuai Kebijakan Privasi ini.
- Dalam situasi force majeur, seperti bencana alam, perang, atau kejadian luar biasa lainnya yang berada di luar kendali Kami, Kami tetap berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keamanan dan integritas data, termasuk tetapi tidak terbatas pada, penggunaan enkripsi, kontrol akses yang ketat, dan prosedur pemulihan bencana. Namun, Kami tidak dapat menjamin bahwa data pribadi Anda akan sepenuhnya terlindungi dari semua risiko yang mungkin timbul akibat situasi force majeur. Kami akan terus memantau dan menilai risiko serta memperbarui kebijakan dan prosedur kami sesuai kebutuhan untuk meminimalkan dampak terhadap data pribadi Anda.
E. HAK PENGGUNA
Sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda melalui Aplikasi Kami, Anda berhak untuk:
- Melakukan pembaruan dan/atau perbaikan kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi Anda yang terekam pada Aplikasi;
- Menarik kembali persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi pada Aplikasi;
- Meminta akses dan memperoleh salinan atas Data Pribadi yang disimpan di dalam sistem Aplikasi Materai.ID, yang akan diberikan sesuai dengan Hukum yang Berlaku;
menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda,
Perubahan, penambahan, atau pembaruan dan penghapusan informasi dan data pribadi tersebut dapat dilakukan dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Materai.ID melalui kontak Materai.ID. Materai.ID berhak melakukan verifikasi terhadap perubahan, penambahan, atau pembaruan dan penghapusan informasi dan data pribadi tersebut sesuai prosedur Materai.ID. Materai.ID berhak menolak permintaan Anda untuk mengubah, penambahan, atau pembaruan dan penghapusan Data Pribadi Anda karena alasan yang dibenarkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
F. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI
Materai.ID berhak untuk setiap saat mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian maupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan bisnis kami ke depan, dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan. Apabila Kebijakan Privasi ini diubah/diperbaharui/ditambahkan maka Kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi yang disampaikan melalui Aplikasi Materai.ID dan/atau situs https://materai.id/, dan/atau ke alamat email Anda. Dengan terus berkomunikasi dengan Kami, menggunakan Aplikasi Materai.ID dan layanan-layanan Kami, ataupun menggunakan fitur-fitur dalam Aplikasi Materai.ID berarti menandakan penerimaan Anda atas perubahan, pembaharuan, dan/atau penambahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini. Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan Aplikasi Materai.ID setelah membaca Kebijakan Privasi ini (termasuk perubahannya), Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan privasi ini (termasuk perubahannya) dan dapat melanjutkan penggunaan Aplikasi Materai.ID.
